Nuestra plataforma confiable, segura e intuitiva ayudará a que su negocio prospere brindándole todas las herramientas que necesita para ejecutarlo de manera efectiva y eficiente.
Atendemos tus requerimientos en el menor tiempo posible.
Cuentas con diferentes canales para tener atención personalizada.
Tranquilo, tus inconformidades serán tramitadas oportunamente.
Soporte y atención al cliente
Preguntas Frecuentes
¿Qué es Platy?
Somos una pasarela de pago colombiana que se encarga procesar pagos online con diferentes métodos de pago, contamos con una herramienta segura y escalable diseñada para diferentes tipos de empresas.
¿Cómo afiliarme a Platy?
Tenemos soluciones listas para adaptar tu negocio a los pagos en línea, recibe pagos 24/7 y aumenta las ventas de tu negocio con la mejor seguridad en línea. Llena el formulario disponible en la página web y te contactaremos en el menor tiempo posible.
¿Desconoces un pago en tu tarjeta de crédito?
En caso de presentar pagos desconocidos en tu tarjeta de crédito, puedes escribirnos al correo [email protected] detallando toda la información.
¿Cómo presentar una inconformidad con Platy?
Escríbenos al correo [email protected] donde podrás radicar tu inconformidad con todos los datos a evaluar y tendrás una respuesta oportuna.
¿Por qué aparece Platy en mi extracto bancario?
Somos una plataforma con un modelo agregador donde las transacciones de los comercios viajan a través de nuestra plataforma y código único de venta no presencial, es por eso que aparece nuestro nombre